POLITIQUE DE LIVRAISON ET D’EXPÉDITION
1. Zones de livraison
Nous livrons en France et en Belgique, sous réserve que l’adresse soit accessible par le transporteur. Certaines zones difficiles d’accès peuvent ne pas être desservies ou nécessiter des modalités particulières. Si vous avez un doute sur la livraison à votre adresse, merci de nous contacter avant de passer commande à : serviceclients@bschauffages.store.
2. Frais de livraison
- Commande de 50 € et plus : La livraison est gratuite pour toute commande d’un montant minimum de 50 €, tous produits confondus, dans les zones desservies.
- Commande inférieure à 50 € : Les frais de livraison exacts sont indiqués avant la validation finale de votre commande.
3. Conditions de paiement & Validation
La commande doit être intégralement payée avant sa préparation et son expédition. Aucune commande ne sera expédiée avant confirmation du paiement.
- Paiement par virement bancaire : Veuillez indiquer le nom du bénéficiaire qui vous sera communiqué au moment du règlement et nous transmettre votre justificatif de paiement.
4. Délais de préparation et d’expédition
- Préparation : Après réception et vérification du paiement (et du justificatif en cas de virement), nous prévoyons jusqu’à 24 heures pour préparer votre commande.
- Transport / Livraison : Le délai estimé de livraison est de 1 à 3 jours ouvrés après l’expédition depuis notre entrepôt (Rue du Grand Cortil 9, 5030 Gembloux, Belgique).
- Délai total estimé : 2 à 4 jours ouvrés (comprenant la préparation et le transport).
5. Suivi & Contact
Pour toute question concernant le suivi de votre commande ou sa livraison, vous pouvez contacter notre service client :
- E-mail : serviceclients@bschauffages.store
- Téléphone : +33 7 56 80 39 29